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人力資源管理師四級章節練習:第三章 績效管理(1)

時間:2019-04-02 17:02:14作者:成都人力資源報考條件 來源:人力資源培訓網 點擊:0次

人力資源管理師四級章節練習:第三章 績效管理(1)


1[單選題] 發現員工的特點,根據特點決定培養方向和使用方法,充分發揮個人長處。將個人與組織的發展目標有效結合,這體現了績效管理的(??)。

A.規范功能

B.發展功能

C.溝通功能

D.激勵功能

參考答案:B

參考解析:績效管理在員工層面的功能有:激勵功能、規范功能、發展功能、控制功能、溝通功能。其中,績效管理的發展功能,主要表現在兩方面:①使組織根據考核結果,制定正確的培訓計劃,達到提高全體員工素質的目標;②可以發現員工的特點,根據特點決定培養方向和使用方法,充分發揮個人長處,將個人與組織的發展目標有效地結合在一起。

2[單選題] 有效的(??)能使員工發揚成績,糾正錯誤,滿懷信心地面對未來,努力工作。

A.績效改善

B.績效反饋

C.績效面談

D.績效診斷

參考答案:C

參考解析:面談是績效考評極為重要的環節,但常常被忽略。通過面談能使員工發揚成績,糾正錯誤,以積極的態度對待過去,滿懷信心地面對未來,努力工作。

3[單選題] 以下考評文檔管理工作中,屬于瀆職的是(??)。

A.考評資料應立即歸檔

B.當離開辦公室時,應將辦公室門和抽屜鎖好

C.經理來電話急要其他文件,叫同辦公室的同事將自己的抽屜鎖好

D.將無用的考評資料及時粉碎

參考答案:C

參考解析:為確??荚u數據資料的安全,應采取的相應措施包括:①相關資料應立即歸檔,不應留在桌子上;②文件柜應鎖好;③當離開辦公室時,應注意鎖上辦公室的門和抽屜;④復印考評資料完成后,不要忘記從復印機的玻璃板上拿走原件;⑤只供有此權限的人使用,借用要簽收;⑥清理不再需要的考評資料時,用碎紙機粉碎;⑦考評文檔在辦公室之間互相傳遞時,應始終放在文件夾中攜帶,以防考評資料撒落丟失。

4[單選題] 績效管理中,高層主管職責不包括(??)。

A.確定部門主管績效指標

B.績效考評

C.績效反饋與面談

D.確定班組主管績效指標

參考答案:D

參考解析:高層主管的職責包括:①確定部門主管績效指標;②績效考評;③績效反饋與面談。D項屬于部門主管的職責。

5[單選題] 績效管理制度的基本內容不包括(??)。

A.績效管理的目標

B.員工申訴的管理辦法

C.職位晉升的標準

D.考評結果應用原則及配套措施

參考答案:C

參考解析:在起草和編寫企業員工績效管理制度時,至少應當包括以下十個方面的基本內容:①概括說明建立績效管理制度的原因、績效管理的地位和作用;②對績效管理的組織機構設置、職責范圍、業務分工,以及各級參與績效管理活動的人員的責任、權限、義務和要求做出具體的規定;③明確規定績效管理的目標、程序和步驟,以及具體實施過程中應當遵守的基本原則和具體的要求;④對各類人員績效考評的方法、設計的依據和基本原理、考評指標和標準體系做出簡要確切的解釋和說明;⑤詳細規定績效考評的類別、層次和考評期限;⑥對績效管理中所使用的報表格式、考評量表、統計口徑、填寫方法、評述撰寫和上報期限,以及對考評結果偏誤的控制和剔除提出具體的要求;⑦對績效考評結果的應用原則和要求,以及與之配套的薪酬獎勵、人事調整、晉升培訓等規章制度的貫徹實施和相關政策的兌現辦法做出明確規定;⑧對各個職能和業務部門年度績效管理總結、表彰活動和要求做出原則規定;⑨對績效考評中員工申訴的權利、具體程序和管理辦法做出明確詳細的規定;⑩對績效管理制度的解釋、實施和修改等其他有關問題做出必要的說明。


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