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人力資源管理師四級章節練習:第二章 培訓與開發(2)

時間:2019-03-29 16:56:19作者:成都人力資源報考條件 來源:人力資源培訓網 點擊:0次

人力資源管理師四級章節練習:第二章 培訓與開發(2)

1[單選題] (??)不能體現企業投資經費進行培訓的效益。

A.任職者提高完成本職工作的質量

B.為企業中長期的人才需求做好儲備

C.任職者完成超過本職位技能要求的工作

D.培訓費增加,增強企業知名度

參考答案:D

參考解析:企業培訓經費的投入,可能帶來的收益、效益主要體現在:①任職者可以提高完成本崗位工作的質量;②任職者可完成超過本崗位技能要求的工作;③隨著技能的完善和提高,任職者可以從事以前無法勝任的工作,進而減少用人,降低人工成本;④為企業中長期的人才需求做好了儲備;⑤提高了企業整體任職人員的工作素質,增加了企業整體的工作效益和質量,增強了企業的市場競爭力。

2[多選題] 崗前培訓的會務準備包括(??)。

A.由高層經理人員致歡迎詞

B.由人力資源部門進行一般性的指導

C.由新員工的直屬上司執行特定性的指導

D.舉行新員工座談會,.鼓勵新員工盡量提問題

E.安排崗前培訓的會場培訓員應在培訓實施時提前到位檢查地點

參考答案:A,B,C,D,E

參考解析:崗前培訓的會務準備包括:①崗前培訓開始時,由高層經理人員致歡迎詞;②由人力資源部門進行一般性的指導;③由新員工的直屬上司執行特定性的指導;④舉行新員工座談會,鼓勵新員工盡量提問,進一步使員工了解關于公司和工作的各種信息;⑤安排崗前培訓的會場,培訓員應在培訓實施時提前到位檢查地點,確保培訓各項準備的順利進行。

3[多選題] 分階層脫產培訓的特點包括(??)。

A.具有定期輪訓特性

B.強調教育培訓的綜合性

C.強調培訓的專業性

D.強調標準化的教育培訓

E.強調培訓對象的職務地位和階層

參考答案:A,B,D,E

參考解析:分階層脫產培訓的特點包括:①強調培訓對象的職務地位、等級和階層。②強調教育培訓的綜合性,即提高受訓員工扮演新角色時必要的綜合能力。③強調標準化、規范化教育培訓,即按職務工作及擔當職務工作所必須具備的知識、技能和態度的要求,按事先規定的且多年來行之有效的標準化教學方法、按規范的教學大綱和教材、按規定的授課時數和日程安排,按部就班地進行集中脫產培訓。④具有定期輪訓的特性。

4[多選題] 崗前培訓的注意事項包括(??)。

A.培訓目標的確認

B.培訓方法的選擇

C.地點的選擇

D.使用檢查表

E.對培訓事宜進行確認

參考答案:C,D,E

參考解析:為了保證崗前培訓的順利開展,在培訓的準備過程中要特別注意以下一些細節問題:①使用檢查表。檢查表是培訓執行者記錄和控制與培訓相關的無數細節的最有價值的工具。②地點的選擇。培訓應根據“擇優選址”的原則,預先查看培訓地點并在計劃中加以確認。③確認。培訓員可以用電話、傳真或寫一封確認信的方式就培訓事宜做出確認。確認的內容包括主題、日期、時間以及取消的信息等,還可包括諸如費用、就餐問題、特殊期望以及課前的閱讀和作業等信息。

5[多選題] 崗前培訓的二階段培訓一般由(??)組成。

A.集中培訓

B.部門培訓

C.分支機構培訓

D.工作現場培訓

E.人力資源部門培訓

參考答案:A,D

參考解析:崗前培訓的二階段培訓一般分為全公司培訓和工作現場培訓。前者又稱為集中培訓,即所有新員工,無論將從事什么工作,都接受同樣內容的培訓;后者則一般在新員工到崗后進行,是指新員工在事先確定的崗位上熟悉具體業務,掌握特定的技能。

6[多選題] 人力資源部門對新員工進行一般性指導的內容不包括(??)。

A.經營網絡

B.員工福利

C.勞資關系

D.部門功能

E.商品構成

參考答案:A,D,E

7[多選題] 按照培訓的目的,在崗培訓可分為(??)。

A.轉崗培訓

B.晉升培訓

C.專業性技能培訓

D.以改善績效為目的的培訓

E.崗位資格培訓

參考答案:A,B,D,E

參考解析:按照培訓的目的,在崗培訓可劃分為轉崗培訓、晉升培訓、以改善績效為目的的培訓和崗位資格培訓四類。c項屬于在崗培訓的內容。

8[多選題] 為了有效促進培訓遷移,應做到(??)。

A.合理確定培訓目標

B.精選培訓教材

C.合理安排培訓內容

D.多選培訓教材

E.有效設計培訓程序

參考答案:A,B,C,E

答案解析:培訓遷移是指一種培訓中習得的經驗對其技能的影響,有效促進員工培訓遷移的主要因素包括:合理確定培訓目標、精選培訓教材、合理安排培訓內容、有效設計培訓程序、使員工掌握學習規律等方面。

9[多選題] 轉崗培訓的方式多種多樣,主要包括(??)。

A.接受現場的一對一指導

B.外出參加培訓

C.與新員工一起參加擬轉換崗位的崗前培訓

D.有針對性的管理技能培訓

E.接受企業的定向培訓

參考答案:A,B,C,E

參考解析:轉崗培訓的方式包括:①與新員工一起參加擬轉換崗位的崗前培訓;②接受現場的一對一指導;③外出參加培訓;④接受企業的定向培訓。D項屬于培訓的內容。

10[多選題] 分專業脫產培訓的特點包括(??)。

A.具有定期輪訓的特性

B.強調標準化規范化培訓

C.強調培訓的專業性

D.強調培訓內容的單一性

E.強調專業知識和技能的層次

參考答案:C,D,E

參考解析:分專業脫產培訓的特點包括:①強調培訓的專業性,即對專業部門、專業員工進行專業知識、專業技能的培訓;②強調培訓內容的單一性;③強調專業知識和技能的層次,適應各專業、各職務不同層次、不同水平專業人員的需要。

 


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