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2018年11月三級人力資源管理師考試真題及答案(2)

時間:2019-05-07 14:38:15作者:成都人力資源報考條件 來源:人力資源培訓網 點擊:0次

成都人力資源培訓網友情提示:為了便于大家的復習,我們老師已經把所有真題進行處理,只公布正確答案項

1.按照勞動標準的功能劃分,可分為()。

A.技術類勞動標準

B.管理類勞動標準

D.基礎類勞動標準

E.工作類勞動標準

解析(P374):按照勞動標準的功能劃分為

①基礎類勞動標準

②管理類勞動標準

③工作類勞動標準

④技術類勞動標準

⑤不便分類的其他勞動標準

2在勞動關系的運行中,資本與拉動矛盾主要表現為()的矛盾。

B.管理權威與職工參與

E.企業目標與勞動者目標差異

解析(P357):在勞動關系的運行中,資本與勞動存在著來年兩個矛盾:其一:企業目標與勞動者目標的差異。企業的目標是利潤的最大化,勞動者的目標是福利的最大化。

其二:存在著管理權威與職工參與的矛盾。管理權威的維護與實現在本質上排斥職工桂管理的參與,為維護管理的權威與決策,管理者必然要求職工對管理的絕對服從;而職工參與則是對管理權威的某種限制、修正或者否定。

3崗位評價要素權重類型,可分為()。

A.局部加權

B.要素指標加權

解析(P316):在崗位評價計量體系中,所采用的權重這一概念,與統計學中的權數,其內涵是一致的。從權數使用的范圍來看可將權數分為三大類:①總體加權。它是對測評總分的加權,也稱總分加權??傮w加權的主要作用是對計量誤差進行調整

②局部加權。它是對評價要素結構的加權,也稱結構加權

③要素指標(項目)加權。它是對各個評價要素的各個具體標準(項目)的加權

4工作質量的衡量指標包括()。

A.顧客不滿意率

B.顧客投訴率

C.不合格返修率

E.產品包裝缺損率

解析(P255):工作質量的衡暈指標有顧客不滿意率、廢品率、產品包裝缺損率、顧客投訴率、不合格返修率等

5.下列關于結構式敘述法的說法,正確的有()。

B.受到考評者文宇水平、參與考評的時間和精力的限制

C.考評者能描述出下屬員工的特點、長處和不足

D.考評者能根據自己判斷,給下屬提出建設性改進意見

E.它是考評者以文字描述員工行為的考評方法

解析(P247):結構式敘述法屬于行為導向型主觀考評法,它是采用一種預先設計的結構式表格,由考評者按照各個項目的要求,以文字對員工的行為作出描述的考評方法。采用本方法,考評者能描述出下屬員工的特點、長處和不足,并根據自己的觀察分析和判斷,對其提出建設性的改進建議和意見。該方法簡便易行,特別是要有被考評者的參與,使其正確性有所提高。但由于受到考評者的文字水平、實際參與考評的時間和精力的限制,使得該法的可靠性和準確性大打折扣。

6薪酬體系的類型包括()

C.技能薪酬體系

D.績效薪酬體系

E.崗位薪酬體系

答案:CDE

解析(P287):目前,通行的薪酬體系類型主要有崗位薪酬體系、技能薪酬體系和績效薪酬體系三種。


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