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2018年5月三級人力資源管理師考試真題及答案(12)

時間:2019-05-06 17:55:18作者:成都人力資源報考條件 來源:人力資源培訓網 點擊:0次

成都人力資源培訓網友情提示:為了便于大家的復習,我們老師已經把所有真題進行處理,只公布正確答案項

1.培訓成果包括()。

A.認知成果

B.技能成果

C.情感成果

D.投資凈收益

E.效果性成果

【解析】培訓的有效性內容培訓成果是培訓有效性評估的主要內容。培訓成果包含五種類型:認知成果、技能成果、情感成果、效果性成果和投資凈收益,培訓評估要始終圍繞這五個部分開展。

2.為提高解決問題能力而實施的培訓,適宜采用()。

C.文件筐法

D.案例分析法

E.課題研究法

【解析】與解決問題能力的培訓相適應的培訓方法,如案例分析法、文件筐法、課題研究法和商務游戲法等。

3.員工培訓激勵制度的激勵對象包括()。

A.員工

B.部門

C.部門主管

D.企業

【解析】企業培訓制度的主要目的是激勵各個利益主體參加培訓的積極性。激勵制度包括三個方面:①對員工的激勵;②對部門及其主管的激勵;③對企業的激勵。

4.選擇具體的績效考評方法,應考慮的因素包括()。

C.工作實用性

D.工作適用性

E.管理成本

【解析】為了保證考評方法的科學有效,在選擇確定具體的績效考評方法時,應當充分考慮以下三個重要因素:①管理成本;②工作實用性;③工作適用性。

5.企業建立員工申訴系統的主要功能有()。

A.約束考評者

D.減少矛盾沖突

E.為員工提供發表意見的通道

【解析】公司員工申訴系統主要具有以下功能:①允許員工對績效考評的結果提出異議,他們可以就自己關心的事件發表意見和看法;②給考評者一定的約束和壓力,使他們慎重從事,在考評中更加重視信息的采集和證據的獲??;③減少矛盾和沖突,防患于未然,將不利影響控制在最小程度內。


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