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2018三級人力資源管理師高頻考點:績效管理系統總體設計準備階段

時間:2018-07-31 14:01:48作者:成都人力資源報考條件 來源:人力資源培訓網 點擊:0次

2018三級人力資源管理師高頻考點:績效管理系統總體設計準備階段

一般情況下,所有考評者都應具備以下條件:作風正派,辦事公道;有事業心和責任感;有主見,善于獨立思考;堅持原則,大公無私;具有實際工作經驗,熟悉被考評對象情況等。參與管理的考評者的多少也會影響績效考評的質量。

按不同的培訓對象和要求,績效考評者的技能培訓與開發,可分專員工作人員的培訓、一般考評者的培訓、中層干部的培訓、考評者與被考評者的培訓等。培訓的內容一般應包括以下幾個方面:①企業績效管理制度的內容和要求,績效管理的目的、意義,考評者的責任和任務,考評者與被考評者的角色扮演等。②績效管理的基本理論和基本方法,成功企業績效管理的案例剖析。③績效考評指標和標準的設計原理,以及具體應用中應注意的問題和要點。④績效管理的程序、步驟,以及貫徹實施的要點。⑤績效管理的各種誤差與偏誤的杜絕和預防。⑥如何建立有效地績效管理運行體系,如何解決績效管理中出現的矛盾和沖突,如何組織有效的績效面談等。

在選擇確定具體的績效考評方法時,應當充分考慮以下三個重要因素:

①管理成本。包括考評方法的研制開發成本、執行前的預付成本、實施應用成本、進行評定回饋考評結果、改進績效的成本,還有隱含成本。②工作實用性。③工作適用性。

對績效管理的運行程序、實施步驟提出具體要求,說明“如何組織實施績效管理的全過程,在什么時間做什么事情”。①考評周期的確定??荚u周期取決于績效考評的目的,還應服從于企業人力資源與其他相關的管理制度。②工作程序的確定。

上級主管與下屬之間所形成的考評與被考評的關系,是企業績效管理活動的基本單元。

為了切實保證企業績效管理制度和管理系統的有效性和可行性,必須采取“抓住兩頭,吃透中間”的策略,具體辦法如下:①獲得高層領導的全面支持。②贏得一般員工的理解和認同。③尋求中間各層管理人員的全心投入。


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