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2018一級人力資源高頻考點:崗位勝任特征概念

時間:2018-07-31 13:50:01作者:成都人力資源報考條件 來源:人力資源培訓網 點擊:0次

(1)勝任特征的概念及內涵

①“勝任”表示的是對某項工作的卓越要求,而不是基本要求。

②勝任特征是潛在的,深層坎的特征,即“水面下的冰山”

③勝任特征必須是可以衡量和比較的,即把任何一個勝任特征指標拿出來放在人群中進行評價,發現在不同個體身上會有不同的結論。

④勝任特征所指的可以是單個特征指標,也可以是一組特征指標。

勝任特征的定義有三層含義:

首先,勝任特征含有對個體或組織的基本要求。其次,勝任特征能夠判別績效優異與績效平平,區分出表現較好和較差的個體或組織,即具有衡量性和可比較性。最后,勝任特征是潛在的、深層次的,不是指年齡、性別、面容、知識等外顯因素。

(2)勝任特征模型

勝任特征模型是指采用科學的研究方法,以顯著區分某類人群中績效優異與一般員工為基礎來尋求鑒別性崗位勝任特征,經過反復比較分析,最終確立起來的與績效高度相關的勝任特征結構模式。幾層含義:

①勝任特征模型反映了勝任特征的內涵,即勝任特征是區別績效優異者和績效平平者的標志,是建立在卓越標準模式基礎之上的結構模式。

②勝任特征模型是在區別了員工績效優異組和一般組的基礎上,經過深入的調查研究和統計分析而建立起來的。

③勝任特征模型是一組結構化了的勝任特征指標,可以通過數學表達式或方程式表現出來,其中各個因子是那些與績效高度相關的勝任特征要素的有機集合。根據實際需要,崗位勝任特征模型也可以采用列表的形式。


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