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【干貨分享】關鍵崗位人才管理辦法

時間:2019-05-27 14:11:42作者:成都人力資源報考條件 來源:人力資源培訓網 點擊:0次

關鍵崗位,就是在對企業的發展起著關鍵作用的崗位,他們可以是技術型人才、業務人才,也可以是管理人才,或者是其他崗位,但是不管是在哪個崗位,都是企業最需要的人才,如果這些人才一旦離職,就會給企業的發展或者某個任務、項目造成不利的影響,所以對于這些關鍵性人才的有效管理十分重要。

如何識別關鍵性人才

識別關鍵性人才要從企業的實際情況差異出發,并集合人力資源市場上的人才供需狀況來進行分析,因為企業的性質、所處的行業、規模大小、發展階段等各有不同,對于關鍵性人才的識別也是有階段性的。通常情況下,關鍵性人才具有下面這些特征:

1.稀缺性

不管這個崗位是什么樣的職級,只要公司急需,但是在人力資源市場中很難獲得,即便是有也很難招聘到的這類人才,就可以判定為關鍵性人才。

2.重要性

對于公司來說,不管是在管理層面還是市場營銷和執行層面,只要離開了這個人才,公司就不能正常運作,或者出現重大的損失,那么就可以判定為關鍵性人才。

3.復雜性

有可能這個工作崗位不是很重要,人力資源市場這類人才也很普遍,但是對于企業來說,工作的復雜程度較高,涉及范圍廣泛,如果這個崗位一旦出現人才空缺,就會導致企業整體的營運、計劃、管控等出現較大的問題,也可以判定該崗位的人才為關鍵性人才。

關鍵性人才的管理

1.對現有關鍵性人才進行診斷

集合關鍵性崗位的任職要求,運用DISC測評、360度勝任力素質評估、中高層領導力測評等專業測評工具對企業內部現有的關鍵崗位人員進行評級,找出存在的問題,并進行改進。

2.建立關鍵崗位的標準操作流程

識別出關鍵崗位,集合崗位勝任力特征對其崗位職責進行梳理,并編寫該工作崗位的標準操作流程,要求詳細、具體,換人后也能立即上任并迅速熟悉工作。

3.對關鍵性崗位人才的人文關懷

對關鍵性崗位人才的重視不能只體現在薪資待遇上,還要切實的關心管關鍵性人才的個人和家庭生活,幫助他們解決生活中遇到的困難,留人更要留心。

4.對關鍵性人才的培訓

對關鍵性崗位人員進行有針對性的培訓,通過提高專業技能、管理能力、溝通能力來提升工作效率,輸出良好的結果,也能提升關鍵崗位人員的忠誠度。

5.對關鍵崗位的人員進行輪崗

對于關鍵崗位的人才培養需要多種培訓方式系統地結合在一起,崗位輪換可以彌補管理空白,防止關鍵性崗位突然離職,有人員能迅速頂崗。

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關鍵性崗位人才的繼任

要減少關鍵性崗位人才突然離職造成的影響,對于關鍵崗位的人才儲備十分重要,所以有必須擬定一個關鍵崗位接班人計劃。

在公司內部進行公開選撥、競爭上崗等方式,引入定性、定量的人才測評手段,把優秀人才選聘到合適崗位上,可從以下思路進行:

1:根據企業發展戰略,找出關鍵人才

2:對關鍵崗位人才的能力、技術、素質等要求進行量化

3:對關鍵崗位的的專業技能進行量化,最好是形成統一的知識點標準

4:編寫關鍵崗位人才培訓教程

5:進行培訓并考核


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